En el Perú, la telemedicina se ha convertido en una herramienta esencial para garantizar el acceso a la atención médica, especialmente en zonas apartadas. En 2025, el Ministerio de Salud (MINSA) reportó más de 3.4 millones de atenciones a través de tele consultas, y EsSalud superó las 248 mil atenciones remotas en diversas especialidades. Este modelo de atención está respaldado por normativas como la Directiva N.º 355-MINSA que establece que entre el 15 y 20 % de las consultas deben realizarse virtualmente, aunque subraya la necesidad de contar con documentación digital válida y segura.
En este escenario, la firma digital se vuelve indispensable para validar recetas, consentimientos y certificados generados remotamente. Intellisign, con integración vía API a plataformas de telemedicina, permite firmar estos documentos con trazabilidad, autenticidad y validez legal, asegurando continuidad de atención, reducción de fraudes y fortalecimiento de la confianza de pacientes y profesionales. Su implementación rápida permite formalizar el 100 % de la documentación clínica digital y fortalecer la atención virtual sin perder calidad ni respaldo legal.
1. Contexto y evidencia
- Sin firma electrónica, muchas atenciones no pueden formalizarse correctamente.
- Se corre el riesgo de reclamos, duplicaciones y pérdida de trazabilidad.
- Los pacientes y médicos pierden confianza en la validez de certificados y recetas digitales.
2. Solución práctica + pasos recomendados
Intellisign permite:
- Firmar digitalmente documentos generados en telemedicina: recetas, informes, autorizaciones.
- Integrarse vía API con plataformas de telesalud (MINSA, EsSalud), conservando trazabilidad, confidencialidad y validez legal.
- Automatizar flujos de firma antes de entregar documentos al paciente.
3. Caso práctico estimado
Si se implementa en un hospital que realiza 10,000 tele consultas mensuales, se lograría:
- Formalizar el 100 % de documentos clínicos digitales con firma válida.
- Reducir errores administrativos en un 90 %.
- Mejorar la confianza del paciente y cumplir con normativas en atención remota.
4. Caso práctico estimado
- Una clínica de tamaño medio podría:
- Reducir en hasta 70 % el tiempo de tramitación de autorizaciones.
- Ahorrar cientos de horas de trabajo administrativo al año.
- Mejorar la satisfacción del paciente al eliminar demoras por trámites
5. Cierre – Acciones concretas
- Iniciar piloto integrando Intellisign con el sistema de telemedicina.
- Medir tiempos de formalización y satisfacción de pacientes/médicos.
- Escalar a todos los centros de salud públicos que ofrecen telemedicina
