Caso práctico: Contrato de prestación de servicios

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Escenario

La empresa Constructora Andina S.A.C. firma un contrato de prestación de servicios con la empresa Proveedora XYZ S.R.L. usando Intellisign (firma avanzada).

El proceso fue el siguiente:

  1. El área legal de Constructora Andina sube el contrato a Intellisign.
  2. El representante de Proveedora XYZ recibe un correo y SMS con un código OTP único.
  3. El firmante accede a la plataforma, revisa el contrato, e ingresa el OTP para firmar digitalmente.
  4. El sistema genera un sello de tiempo, guardando fecha, hora y la dirección IP desde la que se realizó la firma.
  5. Intellisign guarda un log de auditoría con toda la trazabilidad del proceso.

Eventual conflicto

Tiempo después, Proveedora XYZ desconoce la firma y alega que su representante nunca firmó el contrato.

Defensa del contrato firmado con firma avanzada

Constructora Andina presenta como prueba:

  • El reporte de auditoría de Intellisign, que incluye:
    • Identificación del usuario (correo registrado).
    • Validación con OTP enviado a correo y celular del representante.
    • Fecha y hora exacta (sello de tiempo).
    • Dirección IP desde la que se realizó la firma.
  • Captura del sello de tiempo válido, que certifica que el documento no fue alterado después de la firma.

Valor jurídico

  • El juez admite el contrato como prueba válida, dado que la firma avanzada cumple con los requisitos de identificación y vinculación con el firmante (art. 3 del DS N.° 029-2021-PCM).
  • Al ser una firma avanzada, la carga de la prueba corresponde a Constructora Andina, que logra acreditar la validez mediante los logs, el OTP y el sello de tiempo.
  • El contrato mantiene su fuerza vinculante, obligando a Proveedora XYZ a cumplir con lo pactado.

En resumen, este ejemplo muestra cómo la firma avanzada no solo tiene validez legal en Perú, sino que también puede sostenerse en juicio siempre que se usen herramientas que garanticen trazabilidad, autenticación y sellos de tiempo, como en el caso de Intellisign.

Contacto

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