Teleticket firma cientos de contratos con proveedores y organizadores de eventos dentro y fuera del Perú con firma electrónica cualificada.

«Teleticket, la principal plataforma de venta de entradas a eventos del Perú, necesitaba firmar contratos masivos con proveedores y organizadores de eventos dentro y fuera del país, sin perder validez legal. Intellisign, la plataforma líder en firma electrónica, simple, avanzada y cualificada, reconocida por INDECOPI a través de la IOFE, logró acelerar sus cierres, reducir costos de impresión y custodia, y asegurar trazabilidad total.»

Cliente

Teleticket
Sector/Industria
Entretenimiento · Ticketing · Eventos en vivo.

Mercado

Perú, con contratos internacionales.
Procesos digitalizados
Firma de contratos con proveedores y organizadores de eventos.

Tipo de firma aplicada

Firma electrónica cualificada reconocida por IOFE / INDECOPI.

Validez legal

Plena equivalencia a firma manuscrita en el Perú de acuerdo a la Ley N.° 27269 de Firmas y Certificados Digitales así como su reglamento.

30%

contratos internacionales para gestión de artistas.

70%

acuerdos con proveedores locales.

Cifras de eficiencia e impacto

Cifras

Mejoras

↓ hasta 85%
Menos tiempo de firma de contratos con proveedores.
100%
Validez y reconocimento legal en el Perú (firma cualificada IOFE). Validez y reconocimiento legal en +30 países de América Latina y Europa, que reconocen la firma electrónica avanzada como firma válida.
0 impresiones
Flujo 100% digital con custodia electrónica segura.

24/7

Disponibilidad de la tecnología de firmas dentro y fuera del país las 24 horas del día de forma automática.

El desafío

Teleticket opera en uno de los sectores más dinámicos del Perú: el de entradas para conciertos, eventos deportivos y espectáculos en vivo. Esa operación depende de una red amplia de proveedores y organizadores, muchos de ellos con sede fuera del país, con los que hay que cerrar contratos rápido, a menudo contra reloj, y siempre con plena validez legal.

Antes de adoptar firma electrónica cualificada de Intellisign, el proceso era lento y costoso. Los contratos se imprimían, se enviaban por courier, se escaneaban, se custodiaban físicamente y se archivaban por duplicado. Cuando su proveedor u organizador estaba en otro país, los plazos se alargaban aún más. Un evento podía estar a pocos días y el papeleo todavía circulando entre oficinas.

La consecuencia directa: riesgo de perder oportunidades comerciales por demoras en la firma, sobrecostos operativos en movilidad, impresión y custodia, y dificultad para auditar o ubicar un contrato específico cuando era necesario. A eso se sumaba la incertidumbre sobre si una firma hecha a distancia tendría el mismo peso legal que una firma manuscrita frente a una controversia legal.

La solución propuesta

Teleticket adoptó nuestra plataforma de firma, Intellisign, que ofrece la modalidad de firma electrónica cualificada con el máximo nivel de validez legal en el Perú según la IOFE-INDECOPI (Infraestructura Oficial de Firma Electrónica). Como Prestador de Servicios de Confianza acreditado por INDECOPI, garantizamos que cada contrato firmado es plenamente válido ante terceros y equivalente a un documento firmado de puño y letra.

Capacidades de Intellisign

  • Flujos masivos de firma: Posibilidad de enviar cientos de contratos en paralelo a proveedores y organizadores, con recordatorios automáticos.
  • Firma Electrónica Remota con validez internacional: Proveedores y Organizadores dentro y fuera del Perú pueden firmar desde su navegador o móvil, sin instalar software.
  • Trazabilidad legal completa: Cada documento incluye un sello de tiempo, log de auditoría y evidencia criptográfica vinculada al firmante.
  • Custodia digital certificada: Los contratos quedan almacenados con respaldo legal, con fecha cierta, sellos de tiempo y evidencia vinculante, listos para exhibirse en caso de controversia.

Resultados fantásticos con Intellisign

Actividad

Antes

Con Intellisign

Tiempo para firmar un contrato

Días o semanas, incluyendo courier.
Minutos con firma electrónica avanzada o cualificada remota 24/7.
Costos asociados
Impresión, movilidad y custodia física.
Flujo 100% digital, sin impresión ni courier.
Alcance geográfico
Limitado a quien se pueda reunir físicamente.
Proveedores y organizadores dentro y fuera del Perú.

Validez legal

Dependía del traslado y archivo físico.
Firma cualificada reconocida por IOFE / INDECOPI Firma Avanzada reconocida +30 países.
Trazabilidad
Archivos dispersos, difícil auditoría.
Logs de auditoría + sellos de tiempo.

Consentimientos

Procesos manuales, difíciles de escalar.
Firma rápida y masiva, evidencia legal.

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